Sisällys
- Pelivalikoimamme Parhaat puolet
- Suojattu Pelaaminen ja Sääntelyperusta
- Maksuvaihtoehdot ynnä Nostoprosessi
- Palkitsemisohjelma sekä Edut
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelitarjontamme Parhaat puolet
Palvelumme tuo käyttäjillemme yli 3500 tarkoin poimittua peliä maailman kansainvälisten eturivin kehittäjiltä. Olemme rakentaneet koonneet pelikirjastomme pohjautuen pelaajien aitоihin vaatimuksiin ja toiveisiin, mikä heijastuu kattavassa tarjonnassamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, jotka tuottavat erinomaisen pelielämyksen joka pelikerralla.
Pelikirjastomme on lajiteltu ymmärrettäviin kategorioihin, jotka nopeuttavat sopivan peli-idean valitsemista. Klassisten klassikkopelien ystävät löytävät meiltä tarjottuna kattavan määrän perinteisiä kolikkopeleja, samalla kun uuden ajan nykyaikaisia pelejä etsivät voivat nauttimaan tuoreimmista peleistä, joissa tulevat upeat kuvat sekä uudet bonustoiminnot. https://elitespincasino.eu/fi/ tarjoaa myös monipuolisen live-peliosion, kun taitavat jakajat luovat aidon kasinokokemuksen kätevästi kotiisi.
| Kolikkopeliosio | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-osasto | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Toiminta sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa luotettavaan sääntelytaustaan. Alustamme operoi MGA:n sääntelyviranomaisen jakamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yksi planeetan arvostetuimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen operaatiomme noudattaa vaativat kansainväliset vaatimukset ja pelaajien edut säilyvät kaiken aikaa turvattuja.
Hyödynnämme pelialustamme turvaamiseen 256-bitin salausteknologiaa, mikä on sama turvallisuustaso, mitä kansainväliset pankit käyttävät. Jokainen henkilötiedot ja transaktiototiedot prosessoidaan ehdottoman luottamuksellisesti eivätkä kyseisiä tietoja ikinä jaeta kolmansille osapuolille vailla selvää lupaa. Lisäksi kaikkien peli-instanssin tasapuolisuus todennetaan ulkoisten testauslaboratorioiden toistuvilla sertifioinneilla.
Turvallisen Pelin Välineet
Tunnistamme pelin viihdearvon, samalla tunnistamme lisäksi vastuumme pelaajien turvallisuudesta. Näin ollen tarjoamme monipuolisen valikoiman vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla kukin pelaaja pystyy kontrolloimaan käyttöään tehokkaasti.
- Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- sekä kuukausittain
- Pelisessioiden keston rajoitus ajastuksilla
- Tappiorajojen määrittäminen toivotun ajanjakson perusteella
- Väliaikainen taikka peruuttamaton tilinsulkutoiminto
- Pelimuistutukset, mitkä kertovat käytetyn peliajan määrästä
- Yhteys asiantuntijoiden auttamispalveluihin peliaddiktio havaitsemiseen
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
Palvelumme esittelee kattavan valikoiman maksuratkaisuja, mitkä palvelevat monenlaisia asiakasodotuksia. Suunnittelimme integroineet palveluumme niin perinteiset kuin nykyaikaiset maksujärjestelmät varmistimme, että jokainen käyttäjä löytää tarjolle parhaan vaihtoehdon. Jokainen transaktiot hoidetaan rivakasti ja turvaten.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | yhdestä kolmeen päivään | 20€ / 50000€ |
| Kortit | Heti | 1-2 arkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Heti | Välitön | 10€ / 50000€ |
| E-lompakot | Välittömästi | Päivä | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Nostojen Prosessointi
Nostohakemuksia hoidetaan kellon ympäri, sekä lisäksi suuntaamme kohti sitä, että jokainen nostotoive hoidetaan mitä nopeasti. Ensimmäisen noston yhteydessä suoritamme lakisääteisen henkilöllisyyden varmennuksen (Know Your Customer -prosessi), tämä on sääntelyperusteinen vastuumme laiton rahansiirron torjumiseksi. Mainittu käsittely voi hoitaa nopeasti toimittamalla ID-kortin kopio ja osoitetodistus. Sitten kun käyttäjätilin varmistus on suoritettu tehty, myöhemmät kotiutukset hoidetaan huomattavasti ketterämmin.
Bonusohjelma ynnä Palkinnot
Kanta-asiakasohjelma on rakennettu suunniteltu palkinnoimaan toistuvia pelaajia merkittävällä keinoin. Kaikesta aidolla rahalla suoritetusta kierrosta saa kanta-asiakaspisteitä, jotka kyetään myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti käteiseksi. Palvelu käsittää kahdeksan erillistä uskollisuustasoa, joista jokaisella on yksilölliset ainutlaatuiset etunsa.
- Oma VIP-johtaja korkeimmilla VIP-tasoilla
- Ketterämmät rahansiirrot sekä korkeammat kotiutusrajat
- Erikoiset bonukset ja kampanjat
- Kutsu VIP-tapahtumiin sekä turnauksiin
- Juhlapäivänbonukset ja räätälöidyt lahjat
Tervetuliaisbonuksemme antaa tuleville käyttäjille vaihtoehdon tutustua pelikirjastoomme lisätyllä pelibudjetilla. Tarjous jakaantuu kolmelle ensimmäiseen maksuun, joka suo asiakkaille tilaisuuden kokeilla vaihtuvia pelivaihtoehtoja sekä löytää omat lemppelinsä. Jokainen bonusehdot on esitetty esitetty ymmärrettävästi ja rehellisesti, ei ole salaisia sääntöjä ole.
Asiakaspalvelun Käytettävyys
Asiakastukemme on käytettävissäsi käytettävissäsi vuoden jokaisena hetkenä vuoden joka ikinen päivänä. Tiedostamme, ettei kysymyksiä sekä haasteita voi tapahtua koska vain, joten olemme varmistaneet, että ammattitaitoinen tukitiimimme on poikkeuksetta saavutettavissa. Tuomme tukea suomeksi, joka tuottaa vaivattoman viestinnän ilman ymmärryshaasteita.
Asiakaspalveluumme voi ottaa tavoittamaan kontaktin monella tavalla. Live-chat on nopein vaihtoehto keino akuutteihin ongelmiin, ynnä lisäksi tavanomainen reagointiaika on alle alle kaksi 2 minuutin. Email-kyselyihin palaamme tyypillisesti neljässä tunnin aikana puitteissa. Samoin monipuolinen usein kysytyt -osastomme käsittää selitykset yleisiin tiedusteluihin, siksi lukuisat asiat voi hoitaa itsenäisesti saman tien.
Alustamme pyrkii alati edistämään tarjontaansa käyttäjiltä vastaanotetun kommentin perusteella. Kuuntelemme aktiivisesti yhteisöämme ynnä suoritamme toistuvasti päivityksiä, nämä sopivat asiakkaiden todellisiin toiveisiin. Päämäärämme on tarjota luoda alalta huippuluokan pelielämys, missä tulevat laatu, suojaus sekä viihdetieus.